Gambaran Resistance to Change Karyawan PT X terhadap Pelaksanaan Protokol Kesehatan Covid-19

Abstract

Penelitian ini dilakukan karena adanya Karyawan yang tidak melaksanakan protokol kesehatan Covid-19 di tempat kerja pada PT X. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran dari Resistance to Change Karyawan terhadap pelaksanaan protokol Kesehatan Covid-19 di tempat kerja. Metode penelitian menggunakan kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Partisipan penelitian berjumlah 3 orang dari sebuah perusahaan distribusi alat kesehatan di Surabaya. Pengambilan data melalui wawancara pada partisipan. Hasil penelitian menunjukan terdapat Karyawan yang resistance pada perubahan yang terjadi di tengah pelaksanaan protokol kesehatan Covid-19. Resistance muncul ditunjukan melalui pelaksanaan perubahan rutinitas dan reaksi emosi ketika pelaksanaan protokol kesehatan Covid-19. Karyawan memunculkan reaksi emosi seperti marah, jengkel, atau cemas dan hal itu membawa tekanan bagi Karyawan. Karyawan masih menunjukan ketidak konsistenan pada pelaksanaannya yaitu perilaku lama yang tidak sesuai dengan protokol kesehatan Covid-19 sesekali masih dilakukan sepeti tidak menggunakan masker, menaikan face shield dan tidak menjaga jarak. Namun, di sisi lain Karyawan sudah memahami informasi dan tujuan dari pelaksanaan Covid-19. Pelaksanaan protokol kesehatan Covid-19 dilakukan untuk jangka panjang terkait dengan kelangsungan hidup.

Kata Kunci: resistance to change, protokol kesehatan, covid-19