The Role of School Administrators in Improving the Quality of Administrative Services

Alya Irzzaq Nahya Alfandie, Juharyanto Juharyanto, Dedi Prestiadi

Abstract


Educational administration has an important role in supporting the smooth learning process in schools. School Administrative Personnel (TAS), who are included in non-teaching education personnel, are responsible for administrative tasks that support all school activities. In an effort to improve the quality of education services, TAS play a role in various fields such as academics, student affairs, personnel, finance, infrastructure, and public relations. Each of these roles includes administrative activities that ensure the effectiveness of school operations. The quality of these administrative services reflects the quality of educational services provided, which directly affects the learning process and educational outcomes. Adequate competencies and skills are required for TAS to ensure the success of school administration, which in turn improves the overall quality of education.

Full Text:

PDF

References


A Achruh, & Haslinda. (2023). Manajemen Ketatausahaan Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Administrasi. Jurnal Idaarah.

Arina Yudela. (2022). Peranan Tenaga Administrasi dalam Peningkatan Mutu Layanan di Sekolah. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 4.

Herawan, E. (2011). Pengendalian Mutu Pendidikan : Konsep Dan Aplikasi. Jurnal Administrasi Pendidikan.

Hidayat Permata S, & Nurhikmahyanti D. (2014). Peran Tenaga Administrasi Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Sekolah di MAN 1 Kota Mojokerto. Jurnal Insiprasi Pendidikan, 4.

Muspawi, M., & Robi’ah, H. (2020). Realisasi Kinerja Tenaga Administrasi Sekolah dalam Peningkatan Pelayanan. Jurnal Manajemen dan Supervisi Pendidikan, 4(3), 232–239. https://doi.org/10.17977/um025v4i32020p232

Permendiknas No 24 Tahun. (2008). Peratura Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia.

Permendiknas Nomor 13 tahun. (2007). Permendiknas Nomor 13 Tahun 2007.

Purwaningsih S. (2012). Model Pengelolaan Administrasi Sekolah Berbasis SIM Paket Aplikasi Sekolah Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Pendidikan. Journal of Ecomonic Education, 1.

Rufqotuzzakhiroh. (2013). Pengaruh Kinerja Tenaga Administrasi Sekolah Terhadap Kualitas Layanan Administrasi Non Akademik. Didaktika, 19.

Suarga. (2017). Efektivitas Penerapan Prinsip-Prinsip Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Peningkatan Mutu Layanan Administrasi Pendidikan. Jurnal Idaarah, 1.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. Alfabeta.

Surya Priadi. (2012). Peran Penting Tenaga Administrasi Sekolah Dalam Penguatan Budaya Sekolah Untuk Implementasi Pendidikan Karakter. Academia edu.

UU RI No 20 Tahun. (2003). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.

Yumriani, Karlina, Y., & Fitriani, A. (2022). Pengertian Pendidikan, Ilmu Pendidikan Dan Unsur Unsur Pendidikan. Al Urwatul Wutsqa : Kajian Pendidikan Islam, 2.

Zayyana R. (2016). Peran Tenaga Administrasi Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Di Madrasah Pembangunan UIN Jakarta.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


This proceeding series is indexed by:

ipiii.pnggoogle.png

ISSN: 2987-2448