Pengaruh Sistem Digital Payment Dalam Era Digital: Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Negeri Malang

Abstract

Penyebaran virus Corona yang semakin besar membuat masyarakat saling menjaga jarak. Menjaga jarak adalah aturan baru dari pemerintah bahwa orang harus beradaptasi. Ini mempengaruhi bagaimana orang memilih pembayaran digital untuk membayar tanpa kontak satu sama lain. Penggunaan uang elektronik memunculkan Cashless Society. Kajian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kemudahan, dan dampak negatif pada sistem pembayaran e-money di era digital di tengah wabah Covid-19. Metode penelitian yang digunakan adalah wawancara. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa persepsi kemudahan mempengaruhi masyarakat untuk menggunakan digital payment. Adanya digital payment ini tidak hanya membawa dampak positif saja tetapi juga membawa dampak negatif seperti masyarakat lebih boros ketika adanya digital payment.

The spread of the Coronavirus is increasingly making people keep their distance from each other. Keeping distance is a new rule from the government that people have to adapt to. This affects how people choose digital payments to pay without contacting each other. The use of electronic money gave rise to the Cashless Society. This study aims to explain the effect of convenience, and the negative impact on the e-money payment system in the digital era amid the Covid-19 outbreak. The research method used interviews. The result of this study is that the perception of convenience affects people to use of digital payments. The existence of this digital payment does not only have a positive impact but also has a negative impact, such as people being more wasteful when there is a digital payment. Keywords: digital payment, digital era, consumer behaviour.