Pemanfaatan Digitalisasi Sebagai Media Pemasaran Bagi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM)

Rudy Sofyan, Rahmadona Rahmadona, Seriyani Hanasti Lerem, Rizky Firmansyah

Abstract


Perkembangan teknologi di era digital saat ini semakin pesat dan canggih. Banyak manfaat yang dirasakan dengan adanya perkembangan teknologi digital dalam gaya hidup masyarakat, tidak terkecuali para pelaku UMKM yang memanfaatkan internet sebagai strategi bisnisnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan digitalisasi sebagai media pemasaran bagi Usaha Mikro kecil dan Menengah (UMKM). Penelitian ini difokuskan pada pelaku UMKM yang menggunakan media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, Whatsapp serta platform lainnya sebagai promosi produknya. Penelitian ini berjenis kualitatif, dengan model triangulasi. Teknik pengumpulan data antara lain observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan penelitian ini adalah para pelaku UMKM aktif di Kota Malang yang telah menggunakan media digital dalam melaksanakan kegiatan pemasarannya. Hasil penelitian ini adalah digital marketing sangat memudahkan para pelaku UMKM dalam mempromosikan produknya. Dengan adanya strategi pemasaran melalui digitalisasi seperti media sosial, maka akan menghemat biaya pemasaran karena hanya membutuhkan kuota internet untuk mempromosikan produk, serta dapat memperluas jangkauan pasar mereka ke seluruh Indonesia sehingga akan meningkatkan volume penjualanPerkembangan teknologi di era digital saat ini semakin pesat dan canggih. Banyak manfaat yang dirasakan dengan adanya perkembangan teknologi digital dalam gaya hidup masyarakat, tidak terkecuali para pelaku UMKM yang memanfaatkan internet sebagai strategi bisnisnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan digitalisasi sebagai media pemasaran bagi Usaha Mikro kecil dan Menengah (UMKM). Penelitian ini difokuskan pada pelaku UMKM yang menggunakan media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, Whatsapp serta platform lainnya sebagai promosi produknya. Penelitian ini berjenis kualitatif, dengan model triangulasi. Teknik pengumpulan data antara lain observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan penelitian ini adalah para pelaku UMKM aktif di Kota Malang yang telah menggunakan media digital dalam melaksanakan kegiatan pemasarannya. Hasil penelitian ini adalah digital marketing sangat memudahkan para pelaku UMKM dalam mempromosikan produknya. Dengan adanya strategi pemasaran melalui digitalisasi seperti media sosial, maka akan menghemat biaya pemasaran karena hanya membutuhkan kuota internet untuk mempromosikan produk, serta dapat memperluas jangkauan pasar mereka ke seluruh Indonesia sehingga akan meningkatkan volume penjualan

Full Text:

PDF

References


A. Moleong. L.J. (1989). Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosda Karya.

Amah, N. (2013). Bank Syariah Dan Umkm Dalam Menggerakkan Roda Perekonomian Indonesia: Suatu Kajian Literatur. Assets: Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan, 2(1), 48. https://doi.org/https://doi.org/10.25273/jap.v2i1.561

Amelia, M. N., Prasetyo, Y. E., & Iswara, M. (2017). E-UMKM: APLIKASI PEMASARAN PRODUK UMKM BERBASIS ANDROID SEBAGAI STRATEGI MENINGKATKAN PEREKONOMIAN INDONESIA. Seminar Nasional Teknologi Dan Informatika.

Arrigo, E. (2018). Social media marketing in luxury brands: A systematic literature review and implications for management research. Management Research Review, 41(6), 657–679. https://doi.org/10.1108/MRR-04-2017-0134

Autio, E., Nambisan, S., Thomas, L. D. W., & Wright, M. (2018). Digital affordances, spatial affordances, and the genesis of entrepreneurial ecosystems. Strategic Entrepreneurship Journal, 12(1), 72–95. https://doi.org/10.1002/sej.1266

Bachri, B. S. (2010). Meyakinkan Validitas Data Melalui Triangulasi Pada Penelitian Kualitatif. Teknologi Pendidikan, 10, 46–62.

Foroudi, P. (2015). Qualitative Market Research : An International Journal Article information : Qualitative Market Research: An International Journal, 15, 242–267.

Godes, D., & Mayzlin, D. (2004). Using online conversations to study word-of-mouth communication. Marketing Science, Vol. 23 No. 4, Pp. 545-60.

Graesch, J. P., Hensel-Börner, S., & Henseler, J. (2020). Information technology and marketing: an important partnership for decades. Industrial Management and Data Systems, 121(1), 123–157. https://doi.org/10.1108/IMDS-08-2020-0510

Guven, H. (2020). Industry 4.0 and Marketing 4.0: In Perspective of Digitalization and E-Commerce. Agile Business Leadership Methods for Industry 4.0, 25–46. https://doi.org/10.1108/978-1-80043-380-920201003

Hervé, A., Schmitt, C., & Baldegger, R. (2020). Digitalization, entrepreneurial orientation and internationalization ofMicro-, small- andMedium-sized enterprises. Technology Innovation Management Review, 10(4), 5-17. https://doi.org/https://e-resources.perpusnas.go.id:2350/scholarly-journals/digitalization-entrepreneurial-orientation/docview/2404088259/se-2?accountid=25704

Hervé, A., Schmitt, C., & Baldegger, R. (2020). Digitalization, entrepreneurial orientation and internationalization of micro-, small- And medium-sized enterprises. Technology Innovation Management Review, 10(4), 5–17. https://doi.org/10.22215/TIMREVIEW/1343

Kang, J., Diao, Z., & Zanini, M. T. (2020). Business-to-business marketing responses to COVID-19 crisis: a business process perspective. Marketing Intelligence and Planning, 71772059. https://doi.org/10.1108/MIP-05-2020-0217

Karjaluoto, H., Mustonen, N., & Ulkuniemi, P. (2015). The role of digital channels in industrial marketing communications. Journal of Business and Industrial Marketing, 30(6), 703–710. https://doi.org/10.1108/JBIM-04-2013-0092

Katsikeas, C., Leonidou, L., & Zeriti, A. (2019). Revisiting international marketing strategy in a digital era: Opportunities, challenges, and research directions. International Marketing Review, 37(3), 405–424. https://doi.org/10.1108/IMR-02-2019-0080

Kerttula, M. (2017). DIGITALISATION A new Enabler for the Success of SMEs. June.

Olsson, A. K., & Bernhard, I. (2020). Keeping up the pace of digitalization in small businesses–Women entrepreneurs’ knowledge and use of social media. International Journal of Entrepreneurial Behaviour and Research. https://doi.org/10.1108/IJEBR-10-2019-0615

Prause, G. (2016). Sustainable business models and structures for industry 4 . 0 JOURNAL OF SECURITY AND SUSTAINABILITY ISSUES 2015 December Volume 5 Number 2. 2(December 2015). https://doi.org/10.9770/jssi.2015.5.2(3)CITATIONS

Prihatsanti, U., Suryanto, S., & Hendriani, W. (2018). Menggunakan Studi Kasus sebagai Metode Ilmiah dalam Psikologi. Buletin Psikologi, 26(2), 126. https://doi.org/10.22146/buletinpsikologi.38895

Richmond, W., Rader, S., & Lanier, C. (2017). The “digital divide” for rural small businesses. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 19(2), 94–104. https://doi.org/10.1108/jrme-02-2017-0006

Ritz, W., Wolf, M., & McQuitty, S. (2019). Digital marketing adoption and success for small businesses: The application of the do-it-yourself and technology acceptance models. Journal of Research in Interactive Marketing, 13(2), 179–203. https://doi.org/10.1108/JRIM-04-2018-0062

Sangadji, S. (2010). Metodologi Penelitian – Pendekatan Praktis dalam penelitian. CV Andi Offeset.

Scuotto, V., Arrigo, E., Candelo, E., & Nicotra, M. (2019). Ambidextrous innovation orientation effected by the digital transformation: A quantitative research on fashion SMEs. Business Process Management Journal, 26(5), 1121–1140. https://doi.org/10.1108/BPMJ-03-2019-0135

Sudirman, E. (2020). Strategi Usaha Kecil Menengah Menghadapi Digitalisasi Pemasran. Jurnal Ilmu Manajemen, 9 (2) 142-151.

Sugiyono. (2014). Memahami Penelitian Kualitatif. Alfabeta.

Suwarni, E., Sedyastuti, K., Mirza, A. H., & Darma, U. B. (2019). PELUANG DAN HAMBATAN PENGEMBANGAN USAHA MIKRO PADA ERA EKONOMI DIGITAL. Ikra-Ith Ekonomika, 2(2), 29-34., 3.

Taiminen, H. M., & Karjaluoto, H. (2015). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 22(4), 633–651. https://doi.org/10.1108/JSBED-05-2013-0073

Wawan, S. (2017). Era Digital dan Tantangannya. Seminar Nasional Pendidikan. https://doi.org/http://eprints.ummi.ac.id/id/eprint/151

Yuniartha, L. (2020). Wapres Ma’ruf Amin: Pemanfaatan teknologi digital oleh UMKM masih rendah. In Kontan. https://nasional.kontan.co.id/news/wapres-maruf-amin-pemanfaatan-teknologi-digital-oleh-umkm-masih-


Refbacks

  • There are currently no refbacks.