DAYA TARIK GARANSI DALAM MELUKISKAN SEBUAH PELUANG BISNIS PADA BISNIS ONLINE

Abstract

Peluang bisnis online di era kemajuan teknologi seperti sekarang ini sangat besar sekali, yang bisa dimanfaatkan para merchant dan e-commerce maupun pihak-pihak yang berkepentingan terhadap sebuah bisnis online. Disamping adanya peluang yang begitu besar karena banyaknya jumlah konsumen yang menggunakan internet, ada juga ketakutan tersendiri pada konsumen  untuk melakukan belanja secara online, ada beberapa sebab yang menyebabkan keraguan dalam melakukan pembelian secara online. Sebagai pihak penjual maupun e-commerce memerlukan sesuatu yang bisa meminimalkan  keraguan tersebut, antara lain dengan memberikan garansi. Garansi adalah bentuk jaminan yang diberikan oleh perusahaan atau pihak penjual sebagai bentuk Etika Bisnis. Diperlukan beberapa syarat agar garansi yang diberikan tersebut tidak menjadi bumerang bagi penjual, melainkan bisa menarik pembeli dan menimbulkan kepuasan.