PELATIHAN PERCEPATAN BISNIS MELALUI LEAD GENERATION MARKETING DAN MANAJEMEN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF SEPATU DI MALANG

Vika Annisa Qurrata, Linda Seprillina, Ermita Yusida, Nila Cahayati, Bagus Shandy Narmaditya

Abstract


Abstrak: Digitalisasi menjadi momentum yang banyak mendatangkan ragam peluang baru dari sisi ekonomi dan bisnis. Terlebih pada sisi pemasaran (marketing) dalam masa pandemi COVID-19 yang membatasi adanya interaksi secara langsung. Salah satu UKM yang terdampak adanya pandemi adalah Waris Shoes yang mengalami penurunan penjualan karena dampak pandemi, selain itu permasalahan yang ada pada UKM Waris Shoes adalah minimnya manajemen operasional yang menyebabkan menurunnya tingkat kepuasan konsumen. Melalui hibah pengabdian kepada masayarakat tim mengembangkan luaran atau solusi dengan memberikan pelatihan digital marketing dan business coaching untuk menunjang kenaikan penjualan dalam masa pandemi serta pelatihan manajemen operasional untuk menunjang kegiatan produksi dari Waris Shoes agar menjadi lebih terstuktur dan sistematis. Hasil dari serangkaian solusi yang dikembangkan, terdapat kenaikan rata0rata konsumen sebesar tiga kali lipat dari sebelum adanya program pelatihan yatu pra-pelatihan rata-rata konsumen hanya 20 orang, namun setelah adanya hibah rata-rata konsumen mencapai 60 orang konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran dengan lead generation efektif untuk menarik konsumen dan meningkatkan penjualan mitra Waris Shoes yang sebelumnya mengalalmi penurunan penjualan karena pandemi.

 

Kata Kunci: Lead Generation Marketing, Pelatihan, Percepatan Bisnis

 

Abstract: Digitalization is a momentum that brings many new opportunities in terms of economy and business. Especially on the marketing side during the COVID-19 pandemic which limits direct interaction. One of the SMEs affected by the pandemic is Waris Shoes, which experienced a decline in sales due to the impact of the pandemic, besides the problems that exist in Waris Shoes SMEs are the lack of operational management which causes a decrease in the level of consumer satisfaction. Through community service grants, the team develops outputs or solutions by providing digital marketing and business coaching training to support increased sales during the pandemic as well as operational management training to support Waris Shoes' production activities to become more structured and systematic. The result of a series of solutions developed, there is an increase in the average consumer by three times from before the training program, namely pre-training the average consumer was only 20 people, but after the grant the average consumer reached 60 consumers. This shows that the marketing strategy with lead generation is effective in attracting consumers and increasing sales of Waris Shoes' partners who previously experienced a decline in sales due to the pandemic.

 

Keywords: Business Acceleration, Community Service, Lead Generation Marketing, Training


Full Text:

PDF

References


Aditya, M. (2015). Strategi Digital Marketing dan Implikasinya Pada Keunggulan Bersaing UMK di Indonesia. In Seminar Nasional Keuangan Dan Bisnis IV, (April 2015), 327–337.

Alriani, I. M. (2014). Model Pemasaran Di Era New Wave Marketing. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 21(36).

Aprilya, T. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran Nadyasfashop Melalui Instagram Dalam Meningkatkan Kepercayaan Customer Di Samarinda. EJournal Ilmu Komunikasi, 5(1), 13-23.

Ascharisa, M. A. (2018). Digital Marketing Sebagai Strategi Komunikasi. Jurnal Riset Komunikasi, 1, 147–157.

Dedi, P.S., Rahmi., & Shandy, A. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175

Heinonen, K. and Michelsson, T. (2010) ‘The use of digital channels to create customer relationships’, International Journal of Internet Marketing and Advertising, Vol. 6, No. 1, pp.1–21.

Irfani, H., Yeni, F., & Wahyuni, R. (2020). Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Pada UKM Dalam Menghadapi Era Industri 4.0. JCES (Journal of Character Education Society), 3(3), 651-659.

Kementrian Koperasi dan Usaha Kecil dan Usaha Menengah Republik Indonesia. “Sandingan Data UMKM 2010-2011”

LPPI dan Bank Indonesia. (2015). Profil Bisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).

Mohamad, T.F., & Debby, A. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175

Nelson, G. & Prilleltensky, I. (2005). Community Psychology, In pursuit of Liberation and Well-Being. Hampshire: Palgrave Macmillan.

Nursatyo & Dini, R. (2018). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Situs Pembanding Harga Telunjuk.Com. Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(2), 46. https://doi.org/10.33021/exp.v1i2.430

Ristania, N., & Justianto, J. S. (2013). Analisa Pengaruh Harga, Promosi Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada" Online Shop" S-Nexian Melalui Facebook. Journal of Business Strategy and Execution, 5(2), 131-161.

Rodriguez, M., & Peterson, R. M. (2012). The role of social CRM and its potential impact on lead generation in business-to-business marketing. International Journal of Internet Marketing and Advertising, 7(2), 180-193.

Sari, S. P. (2020). Strategi Meningkatkan Penjualan Di Era Digital. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 3(3), 291-300.

Świeczak, W., & Łukowski, W. (2016). Lead generation strategy as a multichannel mechanism of growth of a modern enterprise. Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, (3 (21)), 105-140.

Utama, I. D. (2019). Analisis strategi pemasaran pada usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) pada era digital di Kota Bandung. EQUILIBRIUM: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Pembelajarannya, 7(1), 1-10.

Yonaldi, S. (2018). Kewirausahaan menumbuhkembangkan UMKM di era digital.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.