Kiprah Bisnis Online di Kalangan Milenial

Abstract

Era Revolusi Industri 4.0 memberikan banyak manfaat yang membantu manusia dalam menjalani aktivitasnya sehari-hari, diikuti perkembangan teknologi yang terjadi begitu pesat. Salah satu dampaknya ada pada perubahan bisnis, di mana telah marak bisnis online di berbagai kalangan (khususnya milenial) didukung dari penggunaan internet yang membuat kegiatan ini menjadi lebih fleksibel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan serta motivasi milenial dalam memilih jalur bisnis online, mengetahui cara mereka dalam mengatur faktor pendukung melakukan bisnis online, salah satunya seperti persiapan modal awal yang dibutuhkan dan pendekatan dalam hal meyakinkan ataupun menarik konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian yaitu systematic review yang pada dasarnya menggunakan metode ilmiah untuk merangkum hasil penelitian melalui peninjauan dari artikel atau jurnal penelitian sebelumnya. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa alasan atau motivasi milenial dalam memilih jalur bisnis online adalah lebih fleksibel, karena menghemat waktu dan biaya serta keinginan untuk memenuhi kebutuhan hidup dan ketertarikan pribadi. Faktor pendukung seperti persiapan modal yang dibutuhkan tidak berfokus pada kemampuan khusus ataupun modal finansial yang besar, melainkan pada pelayanan secara profesional dan memiliki sifat wirausahawan seperti terus berusaha dan pantang menyerah dengan diikuti persiapan lainnya. Pendekatan dalam hal meyakinkan ataupun menarik konsumen dilakukan dengan cara memiliki strategi yang baik, melalui pemberian pelayanan terbaik.